Notre politique de qualité

Notre politique de qualité pour une vie saine...

En tant que hôpitaux de la Faculté de médecine de l'Université de Maltepe, nous nous efforçons de fournir des services en respectant notre politique de qualité, en gardant à l'esprit les obligations locales, nationales et universelles associées au fait d'être un hôpital universitaire. Nous adoptons une approche de développement continu conformément aux normes de qualité en matière de santé du ministère de la Santé de la République de Turquie et aux lois que nous sommes tenus de respecter, et nous nous renouvelons constamment pour offrir un meilleur service.

• Notre politique vise à offrir des services de santé préventifs prouvés efficaces et rentables pour les personnes en bonne santé, en prenant en compte la satisfaction des personnes
• Recevant les services, ainsi qu'à assurer des services de traitement qualitatifs fondés sur des preuves, en créant des environnements de laboratoire, de service d'urgence, de clinique, de service de soins intensifs et de soins intensifs que les patients préfèrent, et en mesurant constamment la satisfaction des patients et de leur famille.
• Nous assurons des soins de qualité supérieure pour les patients hospitalisés en clinique et en soins intensifs en organisant des formations périodiques en soins infirmiers et en amélioration continue.
• Nous créons un environnement hospitalier préféré pour l'emploi en surveillant régulièrement la satisfaction des employés par le biais d'enquêtes périodiques et en encourageant la participation des employés à la gestion de la qualité.
• Notre politique de qualité repose sur un modèle de gestion hospitalière transparent, axé sur les personnes recevant les services, avec des processus en constante amélioration et surveillés en termes de performance, conformément à la philosophie de gestion de la qualité totale.

Nos valeurs englobées par notre politique de qualité comprennent:

• Une approche de service fiable
• Une approche scientifique et éthique
• Le respect des personnes et de la nature
• Un développement continu et une ouverture à l'innovation
• La conscience de leurs responsabilités
• Adopter une communication saine et correcte
• Faire preuve d'une approche de gestion toujours visionnaire