نص التوعية بحماية ومعالجة البيانات الشخصية للمرضى في مستشفيات كلية مالتيبه لطبّ الأعضاء.

بصفتنا مستشفيات كلية مالتيبه لطبّ الأعضاء، نولي أقصى اهتمام لأمان بياناتكم الشخصية. وفقًا لهذا الوعي، نعمل بمثابة "المسؤول عن البيانات" وفقًا للمادة 3 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK)، ونلتزم بمعالجة والحفاظ على جميع أنواع البيانات الشخصية المتعلقة بـ "المرضى" وفقًا للدستور التركي والاتفاقيات الدولية المتعلقة بحقوق الإنسان التي انضمت إليها بلادنا، وبما يتفق مع القوانين واللوائح المعنية، وبالأخص قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698.

 نحن نولي اهتمامًا كبيرًا بمعالجة والحفاظ على جميع البيانات الشخصية التي تمت مشاركتها من قبل مرضانا، ومرافقيهم، وزوارنا، وموظفينا، ومرشحينا للعمل، وذلك وفقًا لمبادئ الخصوصية المتعلقة بـ "المرضى" وعناية بالبيانات الشخصية المناسبة وضمان مستوى الأمان الملائم لبياناتكم الشخصية.

 تتجلى هذه المسؤولية في دورنا كـ "المسؤول عن البيانات" وفقًا لمادة 3 من قانون حماية البيانات الشخصية، حيث نعمل بكل احترام للقوانين والقيود المفروضة من قبل التشريعات بخصوص معالجة بياناتكم الشخصية.

1. جمع البيانات الشخصية، ومعالجتها، وأهداف المعالجة

. الغرض من جمع البيانات الشخصية ومعالجتها ومعالجتها

وفقًا للمادة 20 من الدستور والمادة 4 من قانون حماية البيانات الشخصية، تقوم المستشفى بأنشطة معالجة البيانات الشخصية وفقًا للمبادئ المنصوص عليها. تحتفظ مستشفانا بالبيانات الشخصية لمدة تلك المطلوبة بموجب القوانين أو لمدة تتطلبها غاية معالجة البيانات الشخصية.

 تتم جمع البيانات الشخصية من أجل تقديم خدمات الرعاية الصحية ضمن الإطار القانوني المحدد وبهدف تحقيق التزامات المستشفى القانونية والتعاقدية بشكل كامل ومناسب. تتنوع البيانات الشخصية وفقًا للخدمات الصحية المقدمة، وتُجمع بوسائل تلقائية أو غير تلقائية، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على وسائط مثل مراكز الاتصال، ومواقع الإنترنت، والخدمات عبر الإنترنت، ووسائل أخرى مماثلة، سواء كان ذلك شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا.

بياناتك الشخصية؛

اسمك، ولقبك، ورقم الهوية التركية الوطنية، ورقم جواز السفر، أو الرقم المؤقت للهوية، ومكان وتاريخ ميلادك، وحالتك الاجتماعية، وجنسك، ورقم معرّف المريض الفريد في مستشفانا، وأي معلومات أخرى تمكننا من التعرف عليك؛ عنوانك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ومعلومات الاتصال الأخرى، ومعلوماتك المالية مثل معلومات الدفع والفواتير؛ معلومات صوتية ورقمية قد تتم جمعها منك بوسائل إلكترونية أو غير إلكترونية في أوقات متفرقة؛ تسجيلات فيديو قد تم التقاطها عند زيارتك للمستشفى؛ بيانات لوحة السيارة إذا كنت قد استخدمت موقف السيارات؛ بيانات شخصية عامة وخاصة، بما في ذلك البيانات الصحية الشخصية التي يتم الحصول عليها أثناء تقديم جميع خدمات التشخيص والفحص والعلاج والرعاية الصحية، بالإضافة إلى البيانات المتعلقة بالتأمين الصحي الخاص وبيانات المؤسسة العامة للتأمين الاجتماعي، والبيانات التي تُرسلها عبر موقع الإنترنت، بما في ذلك بياناتك الصحية والشخصية، والبيانات المالية مثل معلومات الدفع والفواتير وما إلى ذلك، سيتم معالجة جميع هذه البيانات بواسطة مستشفانا. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم معالجة بياناتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا عبر الإنترنت من خلال مركز الاتصال أو موقع الويب، أو عند حضورك للدورات التدريبية أو الندوات التي تنظمها المستشفى، أو عند زيارتك لصفحات الإنترنت أو إجراء معاملات داخل هذه المواقع.

بياناتك الشخصية سيتم معالجتها وفقًا لشروط وأهداف معالجة البيانات الشخصية المبينة في المواد 5 و6 من قانون حماية البيانات الشخصية. بياناتك الشخصية ذات الطابع الخاص، بما في ذلك بيانات الصحة، وبياناتك الشخصية ذات الطابع العام، سيتم معالجتها من قبل مستشفانا للأغراض المبينة أدناه:

بياناتك الشخصية، بما في ذلك البيانات ذات الطابع الخاص،

تنفيذ التزاماتنا القانونية وفقًا للقوانين والأنظمة المذكورة مثل قانون الخدمات الصحية الأساسية رقم 3359، والقرار القانوني رقم 663 المتعلق بتنظيم ومهام وزارة الصحة والهيئات التابعة لها، ولائحة المستشفيات الخاصة، ولائحة معالجة بيانات الصحة الشخصية وضمان الخصوصية، والتنظيمات ذات الصلة الأخرى.

• حماية الصحة العامة، وتقديم الرعاية الصحية الوقائية، وتشخيص وعلاج الأمراض وتقديم الرعاية الصحية.
• تخطيط وإدارة خدمات الرعاية الصحية وتمويلها
• الإشعار بمواعيد المواعيد إذا قمت بحجز موعد
• تخطيط وإدارة سير المستشفى الداخلي
• رصد ومنع سوء الاستخدام والتعامل غير المصرح به
• إدارة المخاطر وتنفيذ أنشطة تحسين الجودة
• إجراء أبحاث
• إصدار فواتير لخدماتنا
• التحقق من هويتك
• تأكيد علاقتك مع المؤسسات المتعاقدة مع المستشفى
• مشاركة المعلومات المطلوبة مع شركات التأمين الخاصة ضمن إطار تمويل خدمات الرعاية الصحية
• الرد على جميع استفساراتك وشكاويك المتعلقة بخدماتنا
• اتخاذ جميع الإجراءات التقنية والإدارية اللازمة لأمان بيانات نظام وتطبيقات المستشفى
• تحليل استخدامك لخدماتنا الصحية والاحتفاظ ببياناتك الصحية لتحسين وتطوير خدماتنا الصحية
• الاحتفاظ بمعلومات الصحة التي يتعين الحفاظ عليها وفقًا للقوانين المعمول بها
• التوصل إلى اتفاقات مالية مع المؤسسات المتعاقدة من أجل توفير خدمات الرعاية الصحية
• قياس رضا المرضى وأغراض مماثلة ولكن ليست مقتصرة على ذلك.

علاوة على ذلك، يمكن معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لأحكام القوانين والأنظمة المذكورة، مثل قانون الخدمات الصحية الأساسية رقم 3359، والقرار القانوني رقم 663 المتعلق بتنظيم ومهام وزارة الصحة والهيئات التابعة لها، ولائحة المستشفيات الخاصة، ولائحة معالجة بيانات الصحة الشخصية وضمان الخصوصية، ولوائح وتنظيمات وزارة الصحة وغيرها من التشريعات ذات الصلة. ستنقل بياناتك الشخصية إلى أرشيفنا الورقي وأنظمة المعلومات وتُحفظ فيها على الوجهين الرقمي والورقي وفقًا للأحكام القانونية.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن معالجة بيانات الموظفين الخاصة بمستشفانا وفقًا للتزامات قانون العمل والتشريعات المتعلقة بقوانين العمل والضمان الاجتماعي، والتشريعات الأخرى السارية، في إطار التزامات القانونية ومن أجل تحسين رضا الموظفين وتحقيق الأمان في مكان العمل وتحقيق السلام في العمل، وفقًا لحق إدارة العمل بموجب القوانين. وقد يتم معالجة هذه البيانات من قبلنا أو من قبل الأشخاص الطبيعيين أو الاعتباريين الذين نتعاون معهم أو الذين تم تفويضهم بذلك بناءً على حاجة العملية وإدارة العمل.

 بالنسبة لبيانات الصحة المتعلقة بعمليات الفحص والعلاج والعمليات الأخرى في مؤسسات طبية أخرى والتي تم تسليمها لنا أثناء تلك العمليات، مثل نتائج الفحوصات، والتقارير، والأشعة، إذا لم تقم بالاستلام عند الخروج من المستشفى، سيتم التخلص من هذه البيانات في غضون ثلاثة أشهر.

2. الأشخاص والمنظمات التي قد يتم نقل بياناتك الشخصية إليها

• مستشفيات كلية الطب بجامعة مالتيبة
• المؤسسات الضمانية الاجتماعية
• وزارة الصحة ووحداتها الفرعية، مراكز الطب العائلي
• شركات التأمين الخاصة (الصحية، التقاعد، التأمين على الحياة، وما شابه ذلك)، البنوك والمؤسسات المالية
• المديرية العامة للأمن وقوات الشرطة المشابهة
• المديرية العامة للسجل السكاني
• نقابة الصيادلة في تركيا
• المحاكم
• مختبرات ومراكز وجهات ثالثة نتعاون معها لأغراض التشخيص الطبي
• مندوبينك المفوضين
• المؤسسة الصحية التي تم إحالة المريض إليها أو التي قدم المريض إليها
• مستشارون من طرف ثالث بما في ذلك المحامون، ومستشارو الضرائب، ومراجعو الحسابات الذين نستشيرهم
• الهيئات التنظيمية والرقابية والجهات الرسمية
• الموردين الذين نستفيد من خدماتهم والذين نتعاون معهم، ومزودي خدمات الدعم وشركاء الأعمال والجهات الثالثة الأخرى وفقًا لشروط معالجة البيانات الشخصية والأغراض المبينة في المادتين 8 و 9 من قانون حماية البيانات الشخصية.

شرح وسيلة جمع البيانات الشخصية والأساس القانوني لجمعها:

بياناتك الشخصية ستُجمع في أي مكان من الأماكن التواصلية، سواء كان ذلك شفويًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا، وذلك وفقًا للأغراض المذكورة أعلاه ولتمكين تقديم خدمات الرعاية الصحية ضمن الإطار القانوني المحدد لتقديم هذه الخدمات، ولضمان الامتثال للالتزامات القانونية والتعاقدية لمستشفى جامعة مالتيبة وضمان تنفيذ التزاماتنا القانونية والعقدية بشكل كامل وملائم

4. حقوقك فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية

بخصوص البيانات الشخصية التي تم معالجتها، وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية:

• تعلم ما إذا كانت البيانات الشخصية قيد المعالجة أم لا، وفي حالة معالجة البيانات الشخصية، طلب معلومات حول ذلك.
•  الوصول إلى بيانات الصحة الشخصية وطلب هذه البيانات، معرفة الهدف من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بطريقة تتوافق مع هذا الهدف.
•  معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها داخل البلاد أو خارجها.
•  طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا كانت غير كاملة أو غير صحيحة، وطلب حذف البيانات الشخصية أو تدميرها.
•  طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بأي عمليات تصحيح أو حذف أو تدمير للبيانات الشخصية إذا كانت البيانات غير كاملة أو غير صحيحة.
•  الاعتراض على أي نتيجة تظهر ضد الشخص بناءً على تحليل البيانات التي تم معالجتها عبر نظم آلية حصراً.
•  لديك حق المطالبة بتعويض عن الضرر الذي قد تكون قد تعرضت له نتيجة معالجة غير قانونية للبيانات الشخصية.

وفقًا للمادة 13 (الفقرة 1) من قانون حماية البيانات الشخصية، يمكنك تقديم طلبك المتعلق باستخدام الحقوق المذكورة أعلاه إلى مستشفانا بطرق مكتوبة أو بالطرق الأخرى المحددة من قبل مجلس حماية البيانات الشخصية. حتى الآن، لم يحدد مجلس حماية البيانات الشخصية أي طرق محددة، ولذلك يجب عليك، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية، تقديم طلبك بشكل مكتوب إلى مستشفانا. في هذا الإطار، سيتم شرح قنوات وطرق تقديم طلباتك المتعلقة بمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية إلى مستشفانا بشكل مكتوب كما يلي:

لتقديم استخدام حقوقك المذكورة أعلاه، يجب أن تقدم طلبًا يتضمن معلومات تحدد هويتك بالإضافة إلى شرح للحق الذي تطالب باستخدامه من الحقوق المنصوص عليها في المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية. يمكنك تقديم طلبك من خلال ملء نموذج موجود على الموقع الإلكتروني www.maltepehastanesi.com.tr وإرسال نسخة موقعة من النموذج إلى العنوان "Feyzullah Cad. No:39 Maltepe/İstanbul" مع تقديم وثائق تحدد هويتك شخصيًا، أو يمكنك إرسالها عبر البريد الإلكتروني [email protected] باستخدام التوقيع الإلكتروني المؤمن. كما يمكنك إرسال طلبك عبر النوتاريوس أو بالطرق الأخرى المحددة في قانون حماية البيانات الشخصية.